Beneficios

Disponemos de un catálogo virtual que muestra una amplia gama de productos innovadores, de calidad, cuya finalidad es satisfacer todas sus necesidades. A través de www.tvnovedadestv.com.co es muy fácil, rápido, seguro y confiable comprar sus productos los recibirá desde la comodidad de su hogar.

GARANTíA 90 DíAS DE SATISFACCIÓN GARANTIZADA

Para su total tranquilidad, su compra cuenta con 90 días de satisfacción garantizada. Si en los 90 días siguientes, usted no está totalmente satisfecho con el(los) productos(s), los podrá devolver y escoger entre las siguientes opciones:

  • Le cambiamos su producto por otro igual en caso de desperfecto.
  • Le cambiamos su producto por otro.
  • Le acreditamos el valor del producto para su próxima compra.
  • Le reintegramos su dinero, menos gastos de flete y manejo.

Si desea aplicar su Satisfacción Garantizada comuníquese a nuestra línea de atención al cliente 6445790.
Garantía válida únicamente para compras realizadas a través de Call center a nuestras líneas telefónicas y compras en www.tvnovedadestv.com.co

POLÍTICAS DE CAMBIO DE PRENDAS DE USO PERSONAL

Por razones de higiene y disposiciones sanitarias, las prendas de uso solo serán susceptibles de cambio por razones de talla. Solicitud que deberá efectuarse dentro de los siete días calendarios siguientes a la fecha de compra y facturación del producto. De acuerdo a lo anterior Usted deberá enviar los artículos adquiridos con los empaques y marquillas respectivas así como también con la factura de compra.